🔄 4. นโยบายการแลกเปลี่ยน

เราเข้าใจดีว่าบางครั้งการแลกเปลี่ยนเป็นสิ่งจำเป็น ดังนั้นเราจึงมีนโยบายการแลกเปลี่ยนที่ยืดหยุ่น โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

ระยะเวลาในการแลกเปลี่ยน:
การขอแลกเปลี่ยนสินค้าต้องดำเนินการภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

สภาพสินค้า:
สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ผ่านการซัก และต้องแนบบรรจุภัณฑ์เดิมและใบเสร็จรับเงินมาด้วย

ขั้นตอนการแลกเปลี่ยน:

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อยืนยัน

ส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ให้ไว้

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว จะดำเนินการแลกเปลี่ยนสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ

ค่าจัดส่ง:
ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืนสินค้า เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดจากทางเรา (เช่น สินค้ามีตำหนิหรือสินค้าผิด)

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอแลกเปลี่ยนสินค้า หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไข